Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over de stijlvolle wereld van DogSuppy.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongedragen en in de originele verpakking zitten. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel.
Welke maat moet ik kiezen voor mijn hond?
Bij elk kledingstuk in onze shop staat een gedetailleerde maattabel. We raden aan om de borstomvang en ruglengte van je hond nauwkeurig op te meten voor de perfecte pasvorm.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de kledingstukken van DogSuppy wasmachinebestendig?
De meeste van onze modeartikelen kunnen op 30 graden gewassen worden. We raden echter aan om specifieke wasvoorschriften op het label in het kledingstuk te raadplegen om de kwaliteit te waarborgen.
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, DogSuppy verzendt door heel Europa. De verzendkosten en levertijden variëren per land en worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.